Nền tảng quản trị dữ liệu khách hàng

Customer Data
Platform

Đừng bỏ rơi khách hàng của bạn. Họ cần được chăm sóc tốt hơn việc này sẽ giúp bạn có nhiều doanh thu hơn.

Abot có thể làm gì?

Tổng hợp dữ liệu khách hàng

Bạn có thể tổng hợp và lưu trữ dữ liệu khách từ các kênh của mình và hợp nhất dữ liệu khách hàng từ tất cả kênh.

Phân tích và phân loại khách hàng

Phân tích và phân loại khách hàng của mình theo từng nhóm đối tượng để dễ dàng sử dụng dữ liệu khách hàng.

Khai thác dữ liệu khách hàng

Giao tiếp với khách hàng qua các kênh phổ biến như zalo, messenger, sms, email hoặc kênh nội bộ của bạn.

Vấn đề của bạn?

Chi phí chạy quảng cáo facebook, google để tìm khách hàng mới ngày càng cao kiến lợi nhuận của bạn bị giảm đi? Trong khi  đó hàng chục ngàn khách hàng của bạn trước đó đang có nhu cầu mua lại mà bạn lại không tiếp cận lại được họ?

Hàng chục ngàn khách hàng cũ của bạn đang cần được chăm sóc để mua tiếp sản phẩm của bạn nhưng bạn lại không chăm sóc họ đúng cách hoặc là bỏ rơi họ luôn? 

Vậy tại sao ko chăm sóc lại họ để có ROAS cao hơn?

Trong suốt thời gian kinh doanh bạn có lưu lại hàng chục nghìn thông tin khách hàng nhưng lại không thể khai thác gì về những khách hàng này? 

Vậy thì ABOT là giải pháp cho bạn!

Bạn có website mà không biết khách hàng đang làm gì và tìm kiếm gì trên website của bạn? ABOT có thể giúp bạn biết khách hàng cần gì và đưa cho họ thứ họ muốn!

Cài đặt mã tracking ngay?

Vấn đề của khách hàng?

Khách hàng vào website của bạn nhưng không tìm thấy sản phẩm ưng ý hoặc hết hàng. Và họ bỏ đi mà không chi một đồng nào cho bạn? Hãy phân tích hành vi và remarketing cho họa những sản phẩm tương tự hoặc thông báo cho họ ngay khi có hàng về.

Khách hàng quan tâm sản phẩm nhưng lại không nhận được phản hồi kịp thời. Trong thời gian này rất có thể họ đã đi mua hàng ở chỗ khác.

Tính năng của Abot

Lưu trữ thông tin khách hàng

Abot lưu trữ các thông tin khách hàng từ các kênh bán hàng của bạn tránh phân mảnh và dữ liệu khách hàng phân tán đi khắp mọi nơi.

Hợp nhất thông tin khách hàng

Abot hợp nhất thông tin khách hàng trên tất cả các kênh mà bạn kết nối với chúng tôi giúp bạn có góc nhìn 360 độ về khách hàng.

Tracking website

Bạn có thể nắm bắt được mọi hành vi khách hàng hoạt động trên website của bạn giúp bạn hiểu khách hàng hơn để ra quyết định tốt hơn cho khách hàng của bạn.

Landing page builder

Bạn có thể dễ dàng tạo landing page bằng cách kéo thả. Và bạn cũng có thể tạo funel bằng hệ thống landing page này.

Email builder

Bạn có thể dễ dàng tạo các email đẹp bằng cách kéo thả hoặc chỉnh sửa các mẫu sẵn từ kho giao diện của chúng tôi.

Phân loại khách hàng

Bạn có thể phân loại khách hàng thành nhiều nhóm nhỏ để tiện cho việc chăm sóc và khai thác dữ liệu từ khách hàng.

Lưu trữ dữ liệu

Bạn có thể tạo những popup thông báo và thu thập thông tin rất dễ dàng và đồng bộ ngay vào hệ thống và chạy những chiến dịch tự động giúp tăng trải nghiệp khách hàng.

Giao tiếp với khách hàng

Bạn có thể giao tiếp với khách hàng qua các kênh messenger, zalo, sms, email, call center, push app, push web hoặc kênh bạn muốn.

Dự đoán tiềm năng

Hệ thống chấm điểm khách hàng giúp xác định mức độ khách hàng tiềm năng để có những chiến lược chăm sóc khách hàng khác nhau. Dự đoán tiềm năng theo các tiêu chí bạn đưa ra

Popup

Bạn có thể tạo những popup thông báo và thu thập thông tin rất dễ dàng và đồng bộ ngay vào hệ thống và chạy những chiến dịch tự động giúp tăng trải nghiệp khách hàng.

Báo cáo

Với 37 loại báo cáo có sẵn giúp bạn có góc nhìn tổng quan về khách hàng của mình. Và bạn có thể tạo không giới hạn các loại báo cáo của riêng mình.

Phân quyền nhân viên

Bạn có thể tạo những popup thông báo và thu thập thông tin rất dễ dàng và đồng bộ ngay vào hệ thống và chạy những chiến dịch tự động giúp tăng trải nghiệp khách hàng.

Tích hợp

Với hơn 40 ứng dụng có sẵn trong hệ thống và khả năng kết nối với hàng ngàn hệ thống khác qua zapier hay integromat giúp bạn có linh hoạt kết nối với tất cả các hệ thống khác mở API.

Webhook

Dữ liệu từ CDP ABOT sẽ được gửi tới hệ thống của bạn theo thời gian thực và bạn có thể cập nhật thông tin trên các hệ thống riêng của mình.

API

Bạn có thể tạo những popup thông báo và thu thập thông tin rất dễ dàng và đồng bộ ngay vào hệ thống và chạy những chiến dịch tự động giúp tăng trải nghiệp khách hàng.

Triển khai phần mềm CDP ABOT có khó không?

4 Bước để triển khai CDP

Days
Hours
Minutes
Seconds

Starter

Enter your description
VNĐ500000
VNĐ 299k tháng
  • List Item #1
  • List Item #2
  • List Item #3

Starter

Enter your description
VNĐ500000
VNĐ 299k tháng
  • List Item #1
  • List Item #2
  • List Item #3

Starter

Enter your description
VNĐ500000
VNĐ 299k tháng
  • List Item #1
  • List Item #2
  • List Item #3

Starter

Enter your description
VNĐ500000
VNĐ 299k tháng
  • List Item #1
  • List Item #2
  • List Item #3